Domanda
Qual è la notifica di iscrizione dell'organizzazione all'interno degli eventi ticket? Come posso disattivare le notifiche?
Risposta
Quando si visualizzano gli eventi di un ticket, viene visualizzata una notifica di iscrizione all'organizzazione:
Si tratta di notifiche ticket che gli utenti finali ricevono quando sono membri di un'organizzazione condivisa e seguono un'organizzazione inLe mie attivitànel Portale clienti del Centro assistenza.
Per evitare queste notifiche sui ticket, aggiorna l'organizzazione in modo che non sia più condivisa.
Per annullare la condivisione di un'organizzazione
- Modifica le impostazioni dell'organizzazione seguendo i passaggi nell'articolo Modifica di un'organizzazione.
- Nella vista dettagliata dell'organizzazione, seleziona Può visualizzare solo i propri ticketnel campoUtenti.
Questo impedirà agli utenti finali all'interno dell'organizzazione di vedere e ricevere notifiche sui ticket dell'organizzazione.
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