Domanda
Ho attivato il modulo preliminare alla chat e creato un reparto in Chat. Come aggiungo i reparti al modulo preliminare alla chat per il widget di chat?
Risposta
Affinché ogni reparto sia un'opzione disponibile nel modulo preliminare alla chat.
Per abilitare un reparto
- Nel Dashboard di chat, vai alla paginaReparti .
- Seleziona il reparto da modificare.
- In Stato reparto, seleziona la casella di spunta per abilitare il reparto.
- Seleziona Salva modifiche.
- Verifica che il reparto sia abilitato con un segno di spunta nella colonna Abilitato per la chat.
I reparti abilitati appariranno come selezioni per i visitatori all'interno del campo reparto.
Per ulteriori informazioni sull'indirizzamento al reparto, consulta l'articolo: Indirizza automaticamente le chat ai reparti.
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