Come posso aggiungere la chat o la messaggistica alla mia app mobile personalizzata?

Domanda

Ho un’app per dispositivi mobili personalizzata che voglio collegare a Zendesk Chat. Come posso integrare la chat o la funzione di messaggistica nell'app mobile?

Risposta

Per integrare la chat o la messaggistica in un’app mobile personalizzata, devi usare l’SDK di Chat per la chat o la messaggistica SDK per la messaggistica. Per determinare quale funzione del prodotto stai usando, consulta l'articolo: Sto usando la chat o la messaggistica?

Quando creando un’app personalizzata e integrando la chat o la messaggistica, potrebbe essere necessario chiedere assistenza a uno sviluppatore. Questo tipo di integrazione include codice personalizzato e non è supportato direttamente da Zendesk.

Risorse per iniziare a usare il canale di chat con l’SDK di Chat

• Creazione della prima app Chat 
• Risorse per sviluppatori di Chat
• Chat SDK per dispositivi mobili
  • Chat SDK v2 per Android
  • Chat SDK v2 per iOS
• Abilitazione delle notifiche push in Chat SDK per app mobili
• Abilitazione degli utenti autenticati con Chat SDK

Risorse per iniziare a usare il canale di messaggistica usando l’SDK di messaggistica

• Introduzione alla messaggistica per il web e i dispositivi mobili
• Zendesk Web Widget e SDK
  • SDK di messaggistica per Android
  • SDK di messaggistica per iOS
• Come usare la messaggistica negli SDK per Android e iOS
• Autenticazione degli utenti finali nella messaggistica per il Web Widget e l’SDK per dispositivi mobili

Nota: Quando crei codice personalizzato per la tua app per dispositivi mobili, assicurati che il numero di chiamate API nello script non superi i limiti di frequenza API.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.