Come aggiungo la chat o la messaggistica alla mia app mobile personalizzata?

Domanda

Desidero collegare a Zendesk Chat un'app mobile personalizzata. Come posso integrare la chat o la messaggistica nell'app mobile?

Risposta

Per integrare la chat o la messaggistica in un'app mobile personalizzata, devi usare l'SDK di chat per la chat o la messaggistica SDK per la messaggistica. Per determinare quale funzione del prodotto stai usando, consulta l'articolo: Sto usando la chat o la messaggistica?

Quando Per creare un'app personalizzata e integrare la chat o la messaggistica, potresti dover chiedere assistenza a uno sviluppatore. Questo tipo di integrazione prevede l'uso di codice personalizzato e non è supportato direttamente da Zendesk.

SDK per chat

SDK di messaggistica

Per iniziare a usare il canale di chat dal vivo tramite Chat SDK, leggi gli articoli:

• Come creare la tua prima app di Chat 
• Risorse per sviluppatori di chat
• SDK di chat per dispositivi mobili
  • SDK di chat versione 2 per Android
  • SDK di chat versione 2 per iOS
• Come abilitare le notifiche push nell'SDK di Chat per le app mobili
• Come abilitare gli utenti autenticati con l'SDK per Chat

Per iniziare a usare il canale di messaggistica SDK, consulta gli articoli:

• Introduzione alla messaggistica per il web e i dispositivi mobili
• Web Widget e SDK di Zendesk
  • SDK di messaggistica per Android
  • SDK di messaggistica per iOS
• Come lavorare con la messaggistica negli SDK per Android e iOS
• Autenticazione degli utenti finali nella messaggistica per il Web Widget e l'SDK per dispositivi mobili

Nota: Quando crei codice personalizzato per la tua app mobile, assicurati che il numero di chiamate API nello script non superi i limiti di velocità API.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.