Se non sai quale piano stai usando, puoi controllare il tipo di piano in Zendesk. Per visualizzare le informazioni sull’abbonamento per il tuo account, devi essere un amministratore o il proprietario dell’account.
Visualizzazione del piano
Per controllare il piano manualmente
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NelCentro amministrativo, fai clic su Accountnella barra laterale, quindi selezionaFatturazione > Abbonamento.
La pagina Abbonamento si apre e mostra i prodotti, i piani e gli eventuali componenti aggiuntivi.
Per controllare automaticamente il tuo piano
- Fai clic su questo pulsante per selezionare il sottodominio e aprire la pagina Abbonamento (accesso richiesto).
Avvertenza: Questo pulsante conduce a una pagina riservata agli amministratori. Questa opzione è limitata agli account la cui lingua predefinita è l’inglese. Questa esperienza potrebbe essere bloccata da blocchi degli annunci.
Ulteriori informazioni sul piano
Tutti i piani Zendesk correnti sono rappresentati nei banner dei piani negli articoli. I piani con un segno di spunta in un banner supportano la funzionalità descritta nell’articolo.
Se non vedi il tuo piano in un banner del piano, potresti avere un piano legacy. Per informazioni sulle funzionalità dei piani legacy, consulta gli articoli per queste aree:
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.