Domanda
Perché le metriche Explore del dataset della Knowledge base, ad esempio i voti positivi agli articoli, mostrano cifre diverse dal numero di voti corrente per l'articolo?
Risposta
Le metriche Explore conteggiano tutti gli eventi di voto quando un utente esprime un voto positivo o negativo. Gli utenti possono rimuovere i voti o cambiare il voto esistente. I voti rimossi dall’utente non vengono acquisiti nel dataset. Ciò significa che le metriche di voto di Explore potrebbero non corrispondere al numero di voti corrente per gli articoli.
La tabella seguente mostra esempi di scenari di votazione e i corrispondenti eventi di votazione:
| Scenario di votazione | Voti positivi | Voti negativi | Voti totali |
| Voto positivo (1 utente su 1 l’ha trovato utile) | 1 | 0 | 1 |
| Voto negativo (utente ritenuto utile da 0 di 1) | 0 | 1 | 1 |
| Rimuovi voto (0 di 0 utenti l’hanno trovato utile) | 1 | 1 | 2 |
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