Data dell’annuncio | Data di implementazione |
7 febbraio 2024 | 7 febbraio 2024 |
Zendesk è lieto di annunciare una funzionalità migliorata per l’importatore di dati, che ora supporta le importazioni in blocco che aggiornano le organizzazioni esistenti e i record oggetto personalizzati.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
In precedenza, l’importatore di dati poteva essere usato solo per importare dati in nuove organizzazioni e record oggetto personalizzati. Ora puoi anche importare i dati che aggiornano le organizzazioni esistenti e i record oggetto personalizzati.
Quando avvii un'importazione in blocco tramite la pagina Importatore di dati, vedrai un nuovo campo Tipo di importazione con due opzioni: Solo creazione o Solo aggiornamento.
Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
Zendesk sta lavorando per sostituire progressivamente le attuali funzionalità di importazione in blocco di dati con un singolo strumento più potente e coerente. Infine, l’importatore di dati garantirà coerenza per tutti gli oggetti, inclusi gli utenti.
Durante questa versione beta, l’importatore di dati supporta l’importazione di dati nuovi e aggiornati di organizzazioni e record oggetti personalizzati.
Cosa devo fare?
Nulla. Questa funzionalità è in fase di lancio per tutti gli account con piani Zendesk Suite. La prossima volta che devi aggiungere o aggiornare organizzazioni o record oggetto personalizzati, prova l’importatore di dati.
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