Puoi usare i blocchi HTML per accedere e modificare rapidamente il codice HTML complesso nei blocchi di contenuti. I blocchi HTML ti consentono di lavorare con blocchi di codice che altrimenti non sarebbero modificabili nell’editor dei blocchi di contenuti e di visualizzarli in modo sicuro nel tuo centro assistenza.
Con i blocchi HTML, puoi copiare e incollare il codice non supportato per gli elementi HTML nell’editor del codice sorgente. Il codice viene quindi racchiuso in un blocco HTML e visualizzato nell'editor dei blocchi di contenuti. Puoi fare clic sul blocco HTML nell’editor dei blocchi di contenuti per aprire un editor di codice sorgente che visualizza solo il codice per quel blocco. Puoi usare questa vista mirata per manipolare l’HTML del contenuto selezionato senza scorrere il codice sorgente per l’intero blocco di contenuti.
Quando aggiorni il blocco di contenuti, gli elementi HTML associati al blocco HTML vengono visualizzati in tutti gli articoli pubblicati che contengono il blocco di contenuti. Puoi usare i blocchi HTML per includere qualsiasi blocco di codice HTML non supportato nei blocchi di contenuti, inclusi script HTML complessi o elementi come sommari, fisarmoniche, schede o stepper.
Creazione di blocchi HTML
- Nel centro assistenza o nell’amministratore Guide, crea o modifica un blocco di contenuti.
- Nell’editor dei blocchi di contenuti, fai clic sull’icona del codice sorgente (
) nella barra degli strumenti.
- Nell’editor del codice sorgente, crea o modifica il codice sorgente non supportato che vuoi usare.
- Fai clic su Applica per salvare il codice e tornare all’editor dei blocchi di contenuti. Il codice non supportato viene visualizzato come blocco HTML nell’editor. Puoi fare clic sul blocco HTML per visualizzare ulteriori opzioni oppure puoi fare clic e trascinare il blocco nell’editor per spostare l’elemento in una nuova posizione.
Modifica dei blocchi HTML
I blocchi HTML consentono di individuare e utilizzare facilmente il codice sorgente per quel blocco. Invece di scorrere il codice sorgente dell’intero blocco di contenuti, puoi accedere e modificare il codice sorgente del blocco HTML direttamente dall’editor del blocco di contenuti.
- Apri il blocco di contenuti che contiene il blocco HTML da modificare in modalità Modifica .
- Fai clic sul blocco HTML da modificare per visualizzare le icone delle opzioni, quindi seleziona l’icona di modifica (
).
L’editor dei blocchi HTML si apre in modalità di modifica.
- Apporta le modifiche necessarie nell’editor dei blocchi HTML.
- Fai clic su Applica.
Gli aggiornamenti vengono salvati e sono visibili in tutti gli articoli che usano il blocco di contenuti. Non è necessario ripubblicare gli articoli per visualizzare le modifiche.
Rimozione dei blocchi HTML
Se ritieni che non sia più necessario un blocco HTML, puoi rimuoverlo dal blocco di contenuti in cui appare. La rimozione dei blocchi HTML dai blocchi di contenuti rimuove immediatamente il blocco HTML da tutti gli articoli in cui appare.
- Apri il blocco di contenuti che contiene il blocco HTML da eliminare in modalità Modifica .
- Fai clic sul blocco HTML da eliminare per visualizzare le icone delle opzioni, quindi seleziona l’icona di eliminazione (
).
Il blocco HTML viene rimosso dal blocco di contenuti.
- Fai clic su Aggiorna.
Il blocco HTML viene rimosso in tutti gli articoli in cui appare il blocco di contenuti.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.