Affinché le sandbox servano al loro scopo, è importante che forniscano una buona somiglianza con l’ambiente di produzione. A tal fine, tutte le sandbox forniscono un certo livello di replica dei dati durante il processo di creazione della sandbox. Tuttavia, si tratta di un’istantanea accurata dell’ambiente di produzione solo in quel momento. Puoi usare la funzione di sincronizzazione sandbox per aggiornare le sandbox esistenti in modo che riflettano le modifiche a livello di abbonamento al tuo account, inclusi prodotti acquistati, licenze agente, componenti aggiuntivi e annullamenti.
Informazioni sull’aggiornamento di prodotti e componenti aggiuntivi nella sandbox
La sincronizzazione di prodotti, componenti aggiuntivi e annullamenti con l’account sandbox è un modo efficace per garantire che la sandbox rifletta accuratamente l’account di produzione.
- I componenti aggiuntivi e i prodotti appena acquistati vengono aggiunti alla sandbox.
- I componenti aggiuntivi e i prodotti annullati vengono rimossi dalla sandbox.
- Le licenze agente nella sandbox verranno aggiornate in base al numero di licenze nell’account di produzione.
- Non vengono aggiornati dati replicati diversi da componenti aggiuntivi, prodotti e conteggi delle licenze degli agenti. Se vuoi aggiornare altri dati, devi sostituire la sandbox.
- Anche se il numero di licenze agente aumenta nel tuo account sandbox, i dati utente associati agli agenti in tali licenze non vengono aggiornati durante una sincronizzazione.
- Il componente aggiuntivo API per volumi elevati non viene copiato nelle sandbox.
Sincronizzazione di prodotti e componenti aggiuntivi nella sandbox
La sincronizzazione dei dati dell’abbonamento di produzione con una sandbox viene eseguita dall’account di produzione.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Account
nella barra laterale, quindi seleziona Sandbox > Sandbox. - Fai clic sull’icona del menu delle opzioni (
) accanto alla sandbox da aggiornare e seleziona Sincronizza prodotti e componenti aggiuntivi.
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