| Data dell’annuncio | Obsoleto dal |
| 9 ottobre 2024 | 31 ottobre 2024 |
Zendesk Chat non offrirà più agli utenti finali la possibilità di recuperare il proprio nome e indirizzo email da Google o Facebook per identificare il proprio nome e indirizzo email per le aziende. Questa modifica si applica solo agli utenti finali che non usano Google o Facebook per accedere; gli utenti finali che attualmente effettuano l’accesso usando questo metodo potranno comunque farlo.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
In Zendesk Chat, per identificarsi, gli utenti finali possono inserire manualmente il proprio nome e indirizzo email oppure collegare i propri profili Google o Facebook per recuperare queste informazioni.
Quando questa funzione sarà ritirata, gli utenti finali non vedranno più l’opzione per accedere tramite gli account Facebook e Google. Tuttavia, potranno comunque fornire un indirizzo email e un nome per identificarsi. Le funzioni di messaggistica social supportate dalla messaggistica Zendesk non cambieranno.
La modifica impedirà solo un nuovo utilizzo di questa opzione di accesso. Gli utenti finali che hanno usato questa opzione prima del ritiro potranno ancora farlo.
Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
La messaggistica Zendesk offre agli utenti finali una migliore esperienza di utilizzo dei canali social per contattare le aziende. Ti invitiamo a esplorare le funzioni descritte qui.
Che cosa devo fare?
Non è richiesta alcuna azione da parte tua per questa modifica.
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