Domanda

Posso applicare un’equazione matematica a campi ticketpersonalizzati, numerici?

Risposta

Sì, puoi applicare equazioni con markup liquido, in un trigger o in un’automazione. Usa i codici liquidi qui sotto, sostituendo 001 e 002 con l’ ID campo ticketeffettivo .

Esempio di campo ID.png

Per le moltiplicazioni

{{ticket.ticket_field_001 | times: ticket.ticket_field_002}}

Per le aggiunte

{{ticket.ticket_field_001 | plus: ticket.ticket_field_002}}

Per le sottrazioni

{{ticket.ticket_field_001 | minus: ticket.ticket_field_002}}

Per le divisioni per

{{ticket.ticket_field_001 | divided_by: ticket.ticket_field_002}}
Avvertenza: Questo articolo viene fornito solo a scopo didattico. Zendesk non fornisce assistenza per il codice e non lo garantisce. Zendesk non può fornire assistenza per il markup liquido. Per maggiori informazioni, consulta questo articolo di Github: Liquido per i designer. Se riscontri eventuali problemi, lascia un commento o prova a cercare una soluzione online.

Per ulteriori informazioni, consulta questi articoli:

  • Informazioni su Liquid markup e Zendesk Support
  • Uso di istruzioni Liquid markup case per supportare messaggi dinamici in automazioni, macro e trigger

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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