| Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione | Fine dell’implementazione |
| 20 febbraio 2025 | 20 febbraio 2025 | 25 febbraio 2025 |
Zendesk è lieta di annunciare che i suggerimenti di mascheramento testo, che fanno parte del componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate, ora possono rilevare quattro ulteriori tipi di informazioni personali identificabili (PII). I suggerimenti di mascheramento testo ora funzionano anche per altre cinque lingue.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
I suggerimenti di mascheramento testo ora possono identificare automaticamente i seguenti tipi di PII nei commenti dei ticket:
- Data di nascita
- Patente di guida
- Indirizzo IP
- Numero di telefono
Inoltre, i suggerimenti di mascheramento testo funzioneranno per le seguenti lingue:
- Inglese
- Spagnolo
- Portoghese
- Tedesco
- Italiano
- Francese
In precedenza, erano limitati alla sola lingua inglese.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Abbiamo ascoltato il tuo feedback e stiamo apportando questa modifica per ottenere una migliore copertura del rilevamento PII e per migliorare la qualità complessiva del rilevamento per i tipi PII precedentemente disponibili.
Che cosa devo fare?
Se stai già usando i suggerimenti di mascheramento testo e vuoi sfruttare il rilevamento di uno qualsiasi dei nuovi tipi PII, devi attivarli nella pagina delle impostazioni dei suggerimenti di mascheramento testo. Quando lo fai, i suggerimenti di mascheramento testo rileveranno automaticamente i nuovi tipi PII. Per quanto riguarda le lingue aggiuntive supportate, non è necessario intraprendere alcuna azione, saranno supportate automaticamente.
Se non stai ancora usando i suggerimenti di mascheramento testo, consulta Rilevamento automatico delle informazioni sensibili per il mascheramento testo per maggiori informazioni.
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