| Data dell'annuncio | Data di implementazione |
| 25 marzo 2025 | 25 marzo 2025 |
Siamo lieti di annunciare che l’interfaccia utente del componente aggiuntivo Agenti AI - Avanzati è ora disponibile in altre 5 lingue: portoghese brasiliano, francese, tedesco, giapponese e spagnolo.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Fino a poco tempo fa, i clienti che disponevano di Agenti AI - Avanzati potevano visualizzare l'interfaccia utente del componente aggiuntivo isolo in inglese. I clienti potevano usare il Centro amministrativo Zendesk nella loro lingua preferita, ma per impostazione predefinita, Agenti AI - Avanzati veniva visualizzato sempre in inglese.
Ora stiamo rendendo disponibile l’interfaccia utente di Agenti AI - Avanzati in altre 5 lingue: portoghese brasiliano, francese, tedesco, giapponese e spagnolo. In base alla lingua scelta nel profilo utente, gli utenti potranno utilizzare l'interfaccia utente di Agenti AI - Avanzati nella lingua preferita.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Con questa versione, i clienti potranno utilizzare il componente aggiuntivo Agenti AI - Avanzati nella loro lingua, per un'esperienza più personalizzata.
Che cosa devo fare?
Se stai già usando Zendesk in una delle cinque lingue menzionate sopra, il componente aggiuntivo Agenti AI - Avanzati verrà automaticamente visualizzato nella lingua impostata. Per informazioni su come impostare la lingua per l’intero account, consulta Impostazione della lingua predefinita per l’account. Per informazioni su come impostare la lingua per un singolo utente, consulta Visualizzazione e modifica del profilo utente in Zendesk Support.
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