| Data dell'annuncio | Data di implementazione |
| 19 marzo 2025 | 19 marzo 2025 |
Zendesk è lieta di annunciare che stiamo ampliando l'assistenza linguistica per le prime risposte suggerite.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Gli agenti riceveranno ora suggerimenti per le prime risposte in lingue diverse dall’inglese, come danese, francese e spagnolo. Puoi trovare l’elenco completo delle lingue supportate qui. La risposta suggerita sarà basata sulla lingua dell’utente finale.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Questo aggiornamento aiuterà gli agenti a creare le prime risposte nelle lingue dell’utente finale.
Che cosa devo fare?
Non sono necessarie ulteriori azioni per abilitare l'assistenza linguistica aggiuntiva per le prime risposte suggerite.
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