| Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione |
| 14 maggio 2025 | 14 maggio 2025 |
Gestione del personale (WFM) Zendesk sta migliorando la funzionalità del registro di verifica aggiungendo il monitoraggio degli eventi di modifica della pianificazione orari.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Zendesk sta ampliando le funzionalità del registro di verifica WFM includendo le azioni intraprese nella pianificazione orari. Le azioni di pianificazione includono la modifica dei turni, la generazione, la pubblicazione, la creazione di permessi e altro ancora.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Quando più persone lavorano nello stesso ambiente, a volte si crea confusione su come è stata apportata una modifica. Il registro di verifica può aiutarti a capire come sono state apportate le modifiche, consentendoti di ottimizzare il modo in cui la tua organizzazione esegue WFM e di risolvere eventuali problemi correlati.
Che cosa devo fare?
Non è necessario intraprendere alcuna azione specifica. Tutte le azioni di pianificazione generano automaticamente una voce di registro corrispondente. Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione del registro di verifica WFM per applicare le modifiche.
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