| Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione | Fine dell’implementazione |
|---|---|---|
| 11 agosto 2025 | 11 agosto 2025 | 22 agosto 2025 |
Siamo lieti di annunciare il miglioramento dei termini esclusi nelle traduzioni generate dall’AI. È ora possibile configurare le traduzioni AI per escludere termini e frasi specifici con distinzione tra maiuscole e minuscole. In questo modo, termini chiave come marchi e nomi di prodotto restano invariati nella loro lingua originale in tutte le traduzioni.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Ora puoi aggiungere termini specifici a un elenco di esclusioni per le traduzioni generate dall’AI. Ad esempio, se aggiungi i nomi dei tuoi marchi a questa lista, rimarranno coerenti e invariati in ogni articolo tradotto, contribuendo a preservare l’integrità del marchio tra le diverse lingue.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Questo miglioramento offre un maggiore controllo sulle traduzioni AI, impedendo errori di traduzione o modifiche indesiderate a termini critici come nomi di prodotti e marchi. Questa modifica migliora l’affidabilità delle traduzioni AI per allinearle meglio al brand e agli standard di messaggistica.
Che cosa devo fare?
Per usare questa funzione, devi attivare le traduzioni generate dall’AI e soddisfare i prerequisiti per l’uso. Per ulteriori informazioni sui termini esclusi, consulta Escludere termini dalle traduzioni generate dall’AI.
Per lasciare un feedback o per eventuali domande in merito a questo annuncio, visita il forum della community, dove vengono raccolti e gestiti i feedback dei clienti sui prodotti. Per ricevere assistenza generica con i prodotti Zendesk, contatta l’assistenza clienti Zendesk.