| Data dell'annuncio | Data di implementazione |
| 27 agosto 2025 | 27 agosto 2025 |
Zendesk è lieta di annunciare che stiamo introducendo 15 nuovi tipi di consigli per il componente aggiuntivo Copilota.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Quando abbiamo introdotto la pagina Panoramica: Copilota nel Centro amministrativo all’inizio di quest’anno, erano disponibili sei tipi di consigli basati su scopi Triage intelligente.
A partire da oggi, inizierai a vedere nuovi consigli basati su entità, sentiment e lingua Triage intelligente.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Abbiamo lavorato per aggiungere altri consigli in modo da poter coprire il maggior numero possibile di casi d’uso.
Che cosa devo fare?
Puoi visualizzare i consigli aggiornati ogni settimana nella pagina Panoramica: Copilota nel Centro amministrativo. Per maggiori informazioni, consulta Revisione e implementazione dei consigli AI per automatizzare le attività.
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