| Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione | Data di fine implementazione |
| 22 ottobre 2025 | 22 ottobre 2025 | 28 ottobre 2025 |
Abbiamo semplificato il processo di configurazione dei web crawler nell’API Federated Search. Ora puoi configurare un web crawler senza aggiungere un tag di verifica nell’elemento <testa> della tua home page.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
In precedenza, durante la configurazione di un web crawler, gli amministratori Knowledge dovevano dimostrare la proprietà del proprio dominio aggiungendo un tag di verifica alla sezione <testa> nel codice HTML della home page non autenticata del sito.
Con questa modifica, gli amministratori Knowledge che configurano il web crawler non sono più tenuti ad aggiungere un tag di verifica del dominio. Per configurare il crawler, puoi inserire l’URL desiderato e accettare la dichiarazione di non responsabilità, confermando il tuo diritto a eseguire il crawl del dominio specificato senza ulteriore codifica.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Fornendo un modo più intuitivo per configurare i web crawler, stiamo semplificando l’importazione di contenuti esterni in Zendesk, dove possono essere disponibili per la ricerca nel centro assistenza, la ricerca generativa e Knowledge nello Spazio di lavoro agente.
Che cosa devo fare?
L’esperienza di configurazione semplificata del crawler è disponibile per tutti i clienti Zendesk. Vedi ulteriori informazioni sulla configurazione del web crawler.
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