必要に応じて、個々の記事ごとにコメントを無効にすることができます。コメントを無効にすると、その記事の下に「記事コメントは受け付けていません」と表示されます。
一度に複数の記事のコメントを無効にする必要がある場合は、「ナレッジベース記事の一括更新」を参照するか、ヘルプセンターAPI(Update Article)を使用してください。
ヒント:既存の記事コメントを非表示にしたい場合は、「記事のコメントをCurlybarで非表示にするにはどうすればよいですか?」を参照してください。
個々の記事のコメントを無効にするには
- 記事に移動して、一番上のメニューバーで「記事を編集」をクリックします。
- 「記事の設定」パネルがサイドバーに表示されていない場合、記事の設定アイコン()をクリックしてパネルを展開します。
- 「配置」カードをクリックして、配置パネルを展開します。
- 「コメントを有効にする」の選択を解除します。
- 「設定を更新」をクリックします。