Zendesk Sunshineの各種プランについて

Zendesk Sunshineは、Zendesk Suiteのすべてのプランでご利用いただけます。利用できるSunshineのバージョンは、ご購入いただいたSuiteのバージョンによって異なります。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• Zendesk Sunshineの各種プランについて
• プランの種類の確認

Zendesk Sunshineの各種プランについて

Zendesk Sunshineには以下のプランがあります。

• Sunshine Lite：Zendesk Suite TeamプランとGrowthプランに含まれています。
  このプランでは、最大10万個のカスタムオブジェクトと10万個のリレーションシップを作成することができます。また、Sunshine Liteには、Zendeskイベント、月間15万件のカスタムイベント（90日間保持）、Zendeskのプロフィール、1人あたり最大20件のカスタムプロフィールが含まれています。
• Sunshine Team：Zendesk Suite Professionalプランに含まれています。
  このプランでは、最大25万個のカスタムオブジェクトと25万個のリレーションシップを作成できます。また、このプランには、Zendeskイベント、月間35万件のカスタムイベント（1年間保持）、Zendeskのプロフィール、1人あたり最大20件のカスタムプロフィールが含まれています。
• Sunshine Professional：Zendesk Suite Enterpriseプランに含まれています。
  100万個のカスタムオブジェクトと100万個のリレーションシップが含まれています。また、このプランには、Zendeskイベント、月間75万件のカスタムイベント（1年間保持）、Zendeskのプロフィール、1人あたり最大20件のカスタムプロフィールが含まれています。
• Sunshine Enterprise：Zendesk Suite Enterprise Plusプランに含まれています。
  2,500万個のカスタムオブジェクトと2,500万個のリレーションシップが含まれています。また、このプランには、Zendeskイベント、月間300万件のカスタムイベント（3年間保持）、Zendeskのプロフィール、1人あたり最大20件のカスタムプロフィールが含まれています。

各機能の完全な比較については、Sunshineの価格体系のページを参照してください。Suiteプランに含まれる場合も、Supportプランの有料プランとして別途購入する場合も、提供される機能セットは同じです。

プランの種類の確認

現在のプランの種類は、管理センターの請求セクションで確認できます。

現在のプランを表示するには

• 管理センターで、請求アイコン（）をクリックします。

詳細については、「プランのサブスクリプションを確認する」を参照してください。