チームパブリッシングを使用して、新しいコンテンツのコラボレーションや承認のためのワークフローを設定できます。コンテンツ作成者は、新しい記事の下書きを作成し、記事の準備ができたら、レビューに送信することができます。レビュー用の記事は、権限のあるレビューアが監視できるキューに入れられます。また、レビュー担当者を指定して記事を割り当てることもできます。
現在公開中の記事に基づいて記事の下書きを作成するには、「レビュー用に既存の記事のコンテンツ更新をステージングする方法」を参照してください。
エージェントに管理権限があれば、レビュー用に新しいコンテンツを作成できます。
この記事では、次のトピックについて説明します。
記事の下書きを作成する
新しい記事を作成して保存し、後で公開することができます。保存した新しい記事は、下書きとして扱われます。
記事の下書きを作成するには
- 一番上のメニューバーから「追加」をクリックし、「記事」を選択します。
- 記事の本文にコンテンツを入力します。
- 右側のパネルにある「次のセクションで公開」で、記事のセクションを選択します。
- 「保存」をクリックします。
記事は下書きとして保存され、「進行中のリスト」に追加されます。
- ステージングされた記事をプレビューする場合は、記事のフッターにある「プレビュー」をクリックします。
プレビューリンクの有効期限は1時間です。リンクさえあれば、誰でもプレビューを見ることができます。
- 必要に応じて記事の編集作業を続けます。
- 準備ができたら、記事をそのまま公開するか（公開の権限があれば）、レビューに送信することができます。
下書きの記事をレビューに送信する
準備ができたら、下書きの記事をレビューに送信することができます。必要に応じて、特定の人をレビュー担当者にして記事を割り当てることもできます。
複数の記事をまとめてレビューに送信する必要がある場合は、「ナレッジベース記事の一括更新」を参照してください。
記事をレビューに送信するには
- Guideで、サイドバーにある記事の管理アイコン（
）をクリックし、「進行中」を選択してリストから記事を開きます。 - 記事の編集作業が完了したら、「保存」をクリックします。
- 記事の準備ができたら、レビューステータスボタンのドロップダウン矢印をクリックし、「レビュー待ち」を選択します。
記事のステータスが「進行中」から「レビュー可能」に変わり、記事がレビュー可能リストに追加されます。
- 必要に応じて、記事を特定の人に割り当てることができます（「チームパブリッシングを使用して記事を割り当てまたは割り当てを変更する方法」を参照）。