質問

ChatアカウントのZendesk IDを見つけるにはどうすればよいですか?設定しようとしているインテグレーション、プラグイン、モバイルアプリには、この情報が必要です。 

回答 

メモ:メッセージングを使用するアカウントには、Chatアカウントキーは表示されません。メッセージングエクスペリエンスでは、インテグレーションやプラグイン、モバイルアプリの開発にはアカウントキーは必要ありません。 

Chatアカウントキーを見つける方法

  1. Chatダッシュボードにサインインします。 
  2. 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックし、表示されるメニューで「接続を確認」オプションを選択します。 
  3. 開いたウィンドウの2行目に表示されている、以下の例のような長い数字と文字の文字列がChatアカウントキーです。

詳細については、次のページを参照してください。

  • Chatインテグレーションセクション
  • メッセージングを無効にする
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