Zendesk Supportは柔軟性と拡張性に優れており、自社内での運用、カスタマーとの取引、または他の企業との取引など、すべての一般的なビジネスタイプで使用できます。この記事では、自社のビジネスタイプに合わせてSupportを最大限に活用するためのヒントをご紹介します。

はじめに、ビジネスタイプを選択します。ビジネスが複数のタイプに当てはまる場合は、該当するすべてのビジネスタイプをご覧ください。

消費者向けビジネス(BtoC)

消費者に直接、製品やサービスを提供します。

はじめましょう

従業員向けビジネス(BtoE)

社内の従業員に製品やサービスを提供します。

はじめましょう

企業間取引(BtoB)

他の企業や組織に製品やサービスを提供します。

はじめましょう

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