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管理者がキューからの折り返し電話を有効にしている場合(「カスタマーに折り返し電話リクエストを許可する方法」を参照)、着信コールと同様に、折り返し電話リクエストもコールコンソールに表示されます。

メモ:SIP-IN回線の折り返し電話機能は現在サポートされていません。

折り返し電話リクエストへの対応方法

  • 「コール」をクリックして、折り返し電話をかけます。
  • 「応答しない」をクリックして、キューの次のコールに移動します。
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