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Guideテーマには、デフォルトで記事、セクション、カテゴリごとに1つのページテンプレートがあります。Guideの管理者は、記事、セクション、カテゴリの追加テンプレートを作成することができます。ライブテーマにこれらの種類のテンプレートが複数ある場合は、いつでも記事、セクション、またはカテゴリのテンプレートを変更できます。

エージェントは編集権限のある記事のテンプレートを変更することができます。セクションやカテゴリのテンプレートを変更するには、Guideの管理者である必要があります。

この記事では、次のトピックについて説明します。
  • 記事のテンプレートを変更する
  • カテゴリまたはセクションのテンプレートを変更する

記事のテンプレートを変更する

ライブテーマに複数の記事テンプレートがある場合は、新しい記事を作成するときにテンプレートを適用します。既存の記事に適用されているテンプレートはいつでも変更できます。

エージェントは編集権限のある記事のテンプレートを変更することができます。

記事のテンプレートを変更するには

  1. ヘルプセンターで、編集する記事に移動し、上部のメニューバーで「記事を編集」をクリックします。

    または、ナレッジベース管理者で、サイドバーにある記事の管理アイコン()をクリックし、記事リストから記事を選択し、編集モードで開きます。

  2. 「記事の設定」パネルがサイドバーに表示されていない場合、記事の設定アイコン()をクリックしてパネルを展開します。

  3. 「配置」カードをクリックして配置パネルを展開し、「テンプレート」セクションが表示されるまで下にスクロールします。
  4. 「テンプレート」メニューをクリックし、テンプレートを選択します。

  5. 「設定を更新」をクリックします。

    現在表示されている記事が、新しいテンプレートで更新されます。記事エディターで変更結果をプレビューすることはできません。

カテゴリまたはセクションのテンプレートを変更する

ライブテーマに複数のカテゴリテンプレートまたはセクションテンプレートがある場合は、新しいカテゴリまたはセクションを作成するときにテンプレートを適用します。既存のカテゴリやセクションに適用されているテンプレートはいつでも変更できます。

セクションやカテゴリのテンプレートを変更するには、Guideの管理者である必要があります。

カテゴリまたはセクションのテンプレートを変更するには

  1. ヘルプセンターで、編集するカテゴリまたはセクションに移動して、上部のメニューバーで「カテゴリを編集」または「セクションを編集」をクリックします。

    または、ナレッジベース管理者で、サイドバーにあるコンテンツを配置()をクリックし、カテゴリまたはセクションのオプションアイコン()をクリックしてメニューを展開します。「カテゴリを編集」または「セクションを編集」を選択し、セクションまたはカテゴリを編集モードで開きます。

  2. サイドバーで、「テンプレート」メニューをクリックし、テンプレートを選択します。

  3. 「更新」をクリックします。

    現在表示されているカテゴリまたはセクションが、新しいテンプレートで更新されます。

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