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Guideのチームパブリッシングは、詳細なナレッジマネジメントワークフローを可能にし、チームでのコラボレーションやコンテンツの管理を容易にします。チームは、コラボレーションワークフローを設定して、コンテンツのレビュー、承認、公開を行うことができます。また、公開された記事のコンテンツ更新を、ライブコンテンツに影響を与えることなく段階的に行うこともできます。

記事は、必要に応じて様々なコンテンツステータス間を移動し、必要に応じてチームメンバーに割り当てたり、割り当てを変更したりすることができます。チームパブリッシングには、4つのステータスと、記事を直接割り当てる機能があります。

この記事では、以下のトピックについて説明します。
  • チームパブリッシングのワークフローの概要
  • チームパブリッシングの記事ステータスについて
関連記事
  • 新しいコンテンツを作成してレビューに送信する方法
  • レビュー用に既存の記事のコンテンツ更新をステージングする方法
  • 記事のレビュー、承認、公開
  • チームパブリッシングを使用して記事を割り当てまたは割り当てを変更する方法
  • チームパブリッシングのアクティビティの分析

チームパブリッシングのワークフローの概要

チームパブリッシングを使用すると、チームで協力してコンテンツの作成や更新を行うことが簡単になります。次の図は、チームパブリッシングのワークフローの一部を示しています。

Enterpriseプランのワークフロー

すべてのプランのワークフロー(Enterpriseプランを除く)

チームパブリッシングの記事ステータスについて

チームパブリッシングには次のワークフローステータスが含まれます。

Guideの公開ステータス
  • 公開済み:公開済みの記事には、ヘルプセンターに現在公開されているライブバージョンがあります。複数の言語をサポートしている場合、記事にはすべてのライブバージョンの翻訳が含まれます。記事は、公開されたバージョンと別のステータスのバージョンを持つことが可能です。
  • 下書き:下書きステータスにある記事は、まだ一般公開されていません。

レビューのステータス

  • 進行中:記事は作成中または更新中ですが、まだレビューや公開の準備はできていません。変更を加えても、記事の公開バージョンには影響しません。レビューまたは承認済みのステータスの記事に変更を加えると、その記事は「進行中」のステータスに変わります。
  • レビュー待ち:記事が更新され、別のユーザーのレビューを受ける準備ができていることを意味します。
  • 公開準備完了:公開準備ができた記事は、準備ができた時点で公開が承認されているか、自動公開がスケジュールされています。

アーカイブ済みのステータス

  • アーカイブ済み:記事が非公開になり、アーカイブに移動されたことを意味します。このステータスの記事はナレッジベースの検索でヒットしません。公開ステータスまたはレビューステータスにある記事も、アーカイブステータスに設定できます。

編集モードでは、記事のステータスは記事のヘッダーに表示されます。

ヘルプセンターのチームパブリッシングの記事のステータス

Guideの管理者は、特定のステータスにあるすべての記事を、関連付けられた記事リストで見ることができます。

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