質問

特定のブランドに関連付けられている外線番号を変更できますか?

回答

はい、ネイティブに Zenesk Talk は、番号がアカウントに追加されると、既定のブランドとして設定されたブランドに外部番号を関連付けます。これは、次の回避策で変更できます。

  1. アカウントから外線番号を削除する
  2. 外線番号のルーティング先のブランドに応じて、デフォルトのブランドを変更します
  3. 外線番号をアカウントに再度追加する
  4. ブランドを正しいデフォルト ブランドに戻す

詳細については、次の記事を参照してください:Talk電話回線の追加。

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