ブランドの外線番号を変更するにはどうすればよいですか？

質問

特定のブランドに関連付けられた外線番号を変更できますか？

回答

はい、Zendesk Talkは、電話番号がアカウントに追加されるときに、デフォルトのブランドとして設定されたブランドに外部の電話番号をネイティブに関連付けます。これは、次の回避策で変更できます。

1. アカウントから外線番号を削除する
2. 外部電話番号の転送先のブランドに応じてデフォルトのブランドを変更 する
3. 外線番号をアカウントに再度追加します
4. ブランドを正しいデフォルトのブランドに戻す

詳細については、次の記事を参照してください：Talkの電話回線を追加しています。

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