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ファストパス:ナレッジベース管理者 > 記事の管理()>「記事を選択」>「一括アクション」メニュー

記事一覧から、一括処理オプションを使用して複数の記事を一度に更新できます。たとえば、一度に複数の記事を公開したり、ラベルを複数の記事に追加することができます。

一括処理で行なえる更新作業には以下のものがあります。

  • 記事のコメント機能の有効または無効の設定
  • 記事のアーカイブまたは復元
  • 記事の削除
    メモ:メディアの一括削除を行うには、「メディアライブラリでの画像の操作」でメディアの削除手順を参照してください。
  • 作成者の変更
  • (Suite Teamプランでは利用不可)ユーザー権限の変更
  • (Suite Teamプランでは利用不可)記事ラベルの変更
  • (Enterpriseプランのみ)記事のオーナーの変更
  • (Enterpriseプランのみ)記事の割り当てまたは割り当て解除
  • (Enterpriseプランのみ)記事を送ってレビューしてもらう
  • (Enterpriseプランのみ)記事を送って承認してもらう
  • (Enterpriseプランのみ)記事の確認または確認解除
  • (Enterpriseプランのみ)記事の公開または非公開のスケジュール設定
  • (Enterpriseプランのみ)記事の公開または非公開の設定

記事を一括更新するには

  1. ナレッジベース管理者で、サイドバーにある記事の管理アイコン()をクリックします。
  2. 更新したい記事を探すには、参照、検索、新規または既存の記事リストを使うなどの方法があります。
  3. 変更する記事を1つ以上選択します。

    一度に選択できる記事は、最大30件です。一度に30件の記事を選択するには、上部の結果数の横にあるチェックボックスをクリックします。

    Guide記事のフィルター

  4. 一番下にあるメニューから一括処理の種類を選択し、オプションを選択します。

    使用可能な一括アクションは、プランによって異なります。

    Guideの記事に対する一括アクション

  5. クリックしてアクションを実行するか、必要に応じて変更内容を入力します。

    処理によっては、さらに追加の操作が必要です。

    • 記事を割り当てるには、チームメンバーを選択してメモを入力し、「割り当て」をクリックします。
    • 記事ラベルを変更するには、追加または削除するラベルを選択または選択解除するか、新しいラベルを入力してから、「変更」をクリックします。

      詳細については、「複数の記事のラベルを一括で変更する」を参照してください。

    • 記事を復元するには、記事のセクションを選択し、「復元」をクリックします。
    • 記事の公開または非公開をスケジュールするには、日付、時刻、タイムゾーンを選択し、「スケジュール」をクリックします。
      メモ:両方のチェックボックスをオンにすると、1回のアクションで公開スケジュールと非公開スケジュールの両方を作成できます。

    選択したアクションが、選択したすべての記事に適用されます。

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