ヘルプセンター内のセクションおよび記事の移動

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ファストパス：「ナレッジベース管理者」>「コンテンツを配置（

）」>「記事を配置」>「オプションメニュー」>「移動」

ヘルプセンターの規模が大きくなった場合、既存のセクションをあるカテゴリから別のカテゴリに移動するか、記事をセクション間で移動する必要があります。

この記事では、以下のトピックについて説明します。

セクションを別のカテゴリに移動する

既存のセクションをあるカテゴリから別のカテゴリに移動することができます。

それには2つの方法があります。ヘルプセンターのセクションに移動して編集するか、ナレッジベース管理者のセクションに移動し、そこで移動を行うことができます。

ヘルプセンターのセクションを別のカテゴリに移動するには

ヘルプセンターで、移動するセクションを開き、一番上のメニューバーで「セクションを編集」をクリックします。
サイドバーの「階層]で、現在のカテゴリの名前をクリックします。
セクションの新しいカテゴリを選択してから、「選択」をクリックします。
移動先のカテゴリは、検索するか、参照して探すことができます。ウィンドウにすべてのカテゴリを表示しきれない場合があります。
「セクションを編集」で、「更新」をクリックします

ナレッジベース管理者のセクションを別のカテゴリに移動するには

「ナレッジベース管理者」で、サイドバーのコンテンツを配置アイコン（）をクリックします。
「記事を配置」で、目的のセクションまで階層間を移動します。
セクションタイトルの右端にあるオプションメニューをクリックし、「移動」を選択します。
セクションの移動先となるカテゴリを選択します。
移動先のカテゴリは、検索するか、参照して探すことができます。ウィンドウにすべてのカテゴリを表示しきれない場合があります。
「移動」をクリックします。

既存の記事をあるセクションから別のセクションに移動することができます。

それには2つの方法があります。ヘルプセンターの記事に移動して編集するか、「ナレッジベース管理者」内の記事に移動し、そこで移動することができます。

ヘルプセンターの記事を別のセクションに移動するには

ヘルプセンターで、配置を追加したい記事に移動し、上部のメニューバーで「この記事を編集」をクリックします。
「記事の設定」パネルがサイドバーに表示されていない場合、記事の設定アイコン（）をクリックしてパネルを展開します。
「配置」セクションで、編集したい配置カードをクリックします。
「配置」パネルが開きます。
「セクション」で、「セクションの管理」をクリックしてから新しいセクションを選択し、「OK」をクリックします。
移動先のセクションは、検索するか、参照して探すことができます。ウィンドウにすべてのカテゴリを表示しきれない場合があります。移動するには、右矢印をクリックして、目的のセクションまで展開します。
「設定を更新」をクリックします。

「ナレッジベース管理者」内の記事を別のセクションに移動するには

「ナレッジベース管理者」で、サイドバーのコンテンツを配置アイコン（）をクリックします。
「記事を配置」で、目的の記事まで階層間を移動します。
記事タイトルの右端にあるオプションメニューをクリックし、「移動」を選択します。
記事の移動先となるセクションを選択します。
移動先のセクションは、検索するか、参照して探すことができます。ウィンドウにすべてのカテゴリを表示しきれない場合があります。
「移動」をクリックします。
この記事は新しいセクションに移動しました。