質問
Explore のどこにメトリックと属性を追加できますか?メトリックまたは属性をいつ選択する必要がありますか?
回答
メトリックと属性は、Explore の基盤です。これらは、データの測定と整理に使用される情報のカテゴリです。
- 指標は、レポートを構成する「何」と考えることができます。メトリックを追加して、測定する定量化可能な情報を選択します。
- 属性は、結果を整理する「方法」を教えてくれます。属性を追加して、その情報を特定の性質別に整理およびセグメント化する方法を調べます。
詳細については、次の記事を参照してください：カスタム指標と属性の使用を開始します。
ヒント：独自のレポートを最初から作成する前に、Zendeskに付属のデフォルトのレポートを確認してください：「既定のダッシュボードの使い方」。次に、レシピライブラリをチェックして、さまざまなトピックに関するレポートを作成するための手順を詳しく説明します：「Exploreのレシピ」
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