メトリックと属性の違いは何ですか？

質問

Exploreのどこにメトリックと属性を追加できますか？メトリックと属性のどちらを選択すればよいですか？

回答

メトリックと属性は、Exploreの基盤です。データの測定と整理に使用される情報のカテゴリです。

• メトリックは、レポートを構成する「もの」と考えることができます。測定基準 となる数値化可能な情報を選択します。
• 属性は、結果をどのように整理するかを示します。属性を追加 して、Exploreに特定の品質で情報を整理し、セグメント化する方法を指示します。

詳細については、次の記事を参照してください：カスタム指標と属性の使い方

ヒント：独自のレポートを最初から作成する前に、Zendeskに付属のデフォルトのレポートを確認してください。既定のダッシュボードの使い方次に、レシピライブラリをチェックして、さまざまなトピックに関するレポートを作成するための手順を詳しく説明します。Exploreのレシピ

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