サインインしないユーザーに記事への投票を許可する方法

サインインしない匿名ユーザーにヘルプセンターの記事への投票を許可することができます。こうすることで、記事に対する投票数を増やし、コンテンツの効果を正確に把握することができます。

匿名の投票を許可するには、Guideのマネージャーであることが必要です。

匿名の投票を許可するには

1. Guideで、サイドバーの設定アイコン（）をクリックし、「ヘルプセンターの設定」を選択します。
2. 「コンテンツ管理」で「記事への匿名の投票」を選択します。

   

3. 「更新」をクリックします。

   匿名の投票を許可すると、ユーザーがサインインしたかどうかにかかわらず、投票はすべて記録されますが、ユーザー情報に関してはサインインしたユーザーのものしか記録されません。

   メモ：記事内に表示される投票ボタンは、ヘルプセンターの標準テーマの要素です。ボタンが記事に表示されない場合は、テーマから削除されている可能性があります。記事に再度表示されるようにするには、「投票ボタンを記事に追加する」を参照してください。