質問
間違ったプランレベル、間違ったエージェント数、または間違った製品をサブスクリプションに誤って選択してしまいました。この間違いを修正して、サブスクリプションが正しいものになるようにするにはどうすればよいですか？
回答
サブスクリプションの選択を間違えた場合は、サブスクリプションを更新して修正してください。サブスクリプションを変更する方法については、次の記事を参照してください：「プランのサブスクリプション内容の変更」
場合によっては、サブスクリプションを更新しても、次の請求サイクルまで変更が有効にならない場合があります。変更をすぐに有効にする必要がある場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。Zendeskアカウント担当者が不明な場合は、Zendesk Supportにお問い合わせください。
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