質問

Zendeskアカウントのオーナーや管理者を確認するにはどうすればよいですか?

回答

アクセス権限に応じて、管理センターでアカウントオーナーを確認することができます。

「管理センター」>「メンバー」>「チーム」>「チームメンバー」でアカウントオーナーを見つけます 。ユーザーの名前の下に、インターフェイスに応じて、(オーナー)またはアカウントオーナーのいずれかについての説明が表示されます。以下の画像を参照してください。

Owner.pngの検索

チームメンバーページのアカウントオーナーバッジ

管理者の場合は、下のボタンを使用して、「管理センター」>「アカウント」>「取引先」>「アカウントオーナー」のページでオーナーを見つけることもできます。

メモ:ロールが閲覧担当に設定されている場合、このページにアクセスすることはできません。詳細については、次の記事を参照してください:チームメンバーの製品ロールとアクセスについて。

アカウントオーナーではない管理者を見つけるには、管理センターの「チームメンバー」ページに移動します。Supportロールの列の下にリストされている管理者を見つけます。

アカウントオーナーのロールの詳細については、次の記事を参照してください。

  • アカウントオーナーの権限の概要
  • アカウントオーナーの変更
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