自分のアカウントオーナーは誰ですか？[ビデオ]

質問

SupportアカウントまたはChatアカウントのオーナーを確認するにはどうすればよいですか？

回答

アクセス権に応じて、多くの場所でアカウントオーナーを確認することができます。

管理センターの設定

管理センター >「アカウント」>「取引先 責任者」> 「アカウントオーナー」でアカウントオーナーを確認する 作成します。下のドロップダウンメニューを使用してサブドメインを選択し、「アカウントオーナー」タブに自分のアカウントを入力します。

サブドメインを選択

.zendesk.com アカウント設定に進む

メモ：アカウントのロールが「閲覧担当」に設定されている場合、「設定」ページにはアクセスできません。

旧バージョンのChatの場合

旧バージョンのChatのアカウントオーナーを見つけるには、ダッシュボードから「設定」 > 「エージェント」の順にクリックします。アカウントオーナーはロールに「オーナー」と表示されるエージェントです。