質問
SupportアカウントまたはChatアカウントのオーナーを確認するにはどうすればよいですか?
回答
アクセス権に応じて、多くの場所でアカウントオーナーを確認することができます。
管理センターの設定
「管理センター」 > 「アカウントの詳細」 > 「アカウントの担当者」 > 「アカウントオーナー」タブの順に移動して、アカウントオーナーを見つけます。下のドロップダウンメニューを使用してサブドメインを選択し、「アカウントオーナー」タブに自分のアカウントを入力します。
.zendesk.com
Support設定
Supportのアカウントオーナーを見つけるには、管理センターを開きます。「管理センター」から、「アカウント」 > 「請求」 > 「連絡先」ページに移動します。オーナーであるエージェントが「オーナー」に一覧表示されます。
メモ:アカウントのロールが「閲覧担当」に設定されている場合、「設定」ページにはアクセスできません。
旧バージョンのChatの場合
旧バージョンのChatのアカウントオーナーを見つけるには、ダッシュボードから「設定」 > 「エージェント」の順にクリックします。アカウントオーナーはロールに「オーナー」と表示されるエージェントです。
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