質問

自分のアカウントで現在エージェントライセンスを使用しているすべてのユーザーのリストを確認するにはどうすればよいですか？

回答

管理者は、管理センターの「チームメンバー」ページに移動して、アカウント内のエージェントの完全なリストを表示することができます。「チームメンバー」ページにフィルターを適用して、エージェントや管理者をより詳細に絞り込むことができます。

チームメンバーをフィルターするには

  1. 管理センターで、サイドバーにある メンバーアイコンをクリックし、「チーム」>「チームセンター」を選択します。
  2. 「フィルター」ボタンをクリックします。
  3. 画面の右側にサイドパネルが表示されます。ここで、「製品とロール」および「前回のサインイン」に基づいてフィルタリングできます。
  4. 「フィルターを適用」をクリックするとエージェントのリストが表示されます。

また、「ユーザーを検索」のAPIエンドポイントを使用して、JSON形式のファイルでエージェントのリストを取得することもできます。

すべてのユーザーのリストをエクスポートする方法については、次の記事を参照してください：「チームメンバーデータのエクスポート」、「ユーザーのリストをエクスポートするには」

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