質問
自分のアカウントで現在エージェントライセンスを使用しているすべてのユーザーのリストを確認するにはどうすればよいですか？
回答
管理者は、管理センターの「チームメンバー」ページに移動して、アカウント内のエージェントの完全なリストを表示することができます。「チームメンバー」ページにフィルターを適用して、エージェントや管理者をより詳細に絞り込むことができます。
チームメンバーをフィルターするには
-
管理センターで、サイドバーにある
メンバーアイコンをクリックし、「チーム」>「チームセンター」を選択します。
- 「フィルター」ボタンをクリックします。
- 画面の右側にサイドパネルが表示されます。ここで、「製品とロール」および「前回のサインイン」に基づいてフィルタリングできます。
- 「フィルターを適用」をクリックするとエージェントのリストが表示されます。
また、「ユーザーを検索」のAPIエンドポイントを使用して、JSON形式のファイルでエージェントのリストを取得することもできます。
すべてのユーザーのリストをエクスポートする方法については、次の記事を参照してください：「チームメンバーデータのエクスポート」、「ユーザーのリストをエクスポートするには」