Zendesk ChatでのZendesk Supportの設定

この記事で説明する手順は、Zendesk Chatフェーズ4を使用しているお客様を対象としています。Chatのバージョンを確認する方法については、「Zendesk Chatアカウントのバージョンを確認する」を参照してください。

Zendesk ChatアカウントをZendesk Supportにリンクさせてチャットやチケットを1か所で管理できます。以下の手順を行なうには、管理者またはアカウントオーナーである必要があります。

ChatでZendesk Supportをセットアップするには

1. subdomain.zendesk.com/chatで、Chatダッシュボードを開きます。
2. ページの上部にあるZendesk製品トレイアイコン（）をクリックします。
3. 利用規約とプライバシーポリシーに同意し、「無料でSupportをお試しください」をクリックします。
4. オンボーディングの指示に従い、インストールを完了します。