メールパイピングを使用することで、Zendesk Chatでの全チャットの会話ログを、指定したメールアドレス宛（複数可）に送信することができます。チャットが終了すると、指定したすべてのZendesk Chatのメールアドレス宛に、詳細な会話ログが届きます。
メールパイピングを有効にするには
- ダッシュボードから、「設定」>「アカウント」>「メールパイピング」を選択します。
- 「オン」をクリックします。
- 会話ログの送り先となるメールアドレスを入力します。
- メールアドレスをさらに追加する場合は、フィールドの横にある「+」をクリックします。
- メールアドレスをすべて追加したら、「変更を保存」をクリックします。