はじめに：Zendesk Supportの使い方

Zendesk Supportを使い始めたばかりのお客様が、その全貌をすばやく把握するには、この入門チュートリアルが最適です。本ガイドでは、まずSupportの基本概念を紹介してから、設定および実際に使い始める方法を説明します。

この記事はサッとすぐ読めるように書かれており、ビデオもいくつか含まれています。またレッスンごとに、お使いのZendesk Supportアカウントで実行できるタスクについて手順を追って説明していますので、どうぞお試しください。

トライアルをまだ開始されていない場合は、今すぐ開始されることをお勧めします。本チュートリアルでご紹介するさまざまな簡単なタスクは、ご自身のZendesk Supportアカウントでお試しいただく必要があります。