質問
Zendeskから一括マーケティングメールやニュースレターキャンペーンメールをカスタマーに送信できますか？
回答
Zendesk Supportに一括メールキャンペーンを送信するネイティブな方法はありません。ただし、これを実現するために使用できるいくつかのアプリがあります。以下のアプリを使用して、ユーザーはエンドユーザーのSupportアカウント内に大量のメールキャンペーンを送信できます。
この場合によく使用されるアプリは、Mailchimp、プロアクティブチケット、プロアクティブキャンペーンです。これらのアプリを含む各種アプリについて詳しくは、「Zendeskマーケットプレイス」を参照してください。
メモ：一括送信SMSメッセージングの詳細については、次の記事を参照してください：「Zendeskを使用して大量のテキストメッセージを送信できますか」