メール メッセージのサポート アドレスの横に「zendesk.com 経由」と表示されるのはなぜですか?

質問

サポートアドレスの横に表示されるzendesk.com 経由を削除するにはどうすればよいですか?警告が表示される理由 SPFに含まれないZendesk Supportも登場？

回答

このメッセージは、アカウントにドメイン検証が設定されていないために表示されます。SPF または DKIM レコードをサポート アドレスに追加して、電子メール メッセージからzendesk.com 経由を削除します。Zendesk では、メール プロバイダーとサーバーによって要件が異なるため、両方を設定することをお勧めします。

SPF または DKIM の設定の詳細については、次の記事を参照してください。

• 自社のメールドメインの代わりにZendeskからメールを送信する方法
• 「DKIMを使用したメールのデジタル署名」
• 「Zendeskより送信されました」をメールから削除する方法

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