質問
シングルサインオン （SSO）ネットワークからログアウトすると、Zendeskセッションからもログアウトされますか？
回答
SSOネットワークからサインアウトしても、Zendesk製品のセッションは終了しません。サインアウトする場合は、サインインしたZendesk製品から「サインアウト」を手動で選択する必要があります。
シングルサインオンを設定しているZendeskユーザーは、非アクティブな状態が8時間続くと自動的にログアウトされます。ユーザーがZendeskからログアウトしたり、キャッシュやcookieをクリアしたりしない限り、セッションはアクティブなままです。
詳細については、次の記事を参照してください：Zendeskのセッション時間について
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