質問
アカウントの将来の解約日をスケジュールすることはできますか?
回答
これは、アカウントの請求方法によって異なります。
- セルフサービスアカウントには、アカウントの解約日をスケジュールする機能がありません。解約予定日が来る前に、アカウントオーナーが手動でアカウントを解約する必要があります。手順については、次の記事を参照してください:アカウントを解約するにはどうすればよいですか?
- 管理対象アカウントでは、解約日を要求できます。
アカウントがセルフサービスか管理対象かを確認するには、 アカウントオーナー が 管理センター を開き、「 サブスクリプション」ページに移動します。
- 登録されているサブスクリプションまたはクレジットカードを更新できる場合、お客様のアカウントは セルフサービスです。
- 以下のメッセージが表示された場合、ご利用のアカウントは 管理対象:
これは管理対象アカウントです。アカウントに変更を加えるには、営業担当者またはカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
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