質問
アカウントの将来の解約日をスケジュールすることはできますか?
回答
これは、アカウントの請求方法によって異なります。
- セルフサービスアカウント には、アカウントのキャンセル日をスケジュールする機能はありません。解約予定日になる前に、アカウントオーナーが手動でアカウントを解約する必要があります。手順については、次の記事を参照してください:アカウントをキャンセルするにはどうすればよいですか?
- 管理アカウント では、キャンセル日をリクエストできます。
アカウントのオーナー がセルフサービスか管理かを確認するには、 管理センター を開き、「 サブスクリプション」ページに移動します。
- 登録済みのサブスクリプションまたはクレジットカードを更新できる場合、アカウントはセルフサービスです。
- 次のメッセージが表示された場合、アカウントは 管理:
これは管理対象アカウントです。アカウントを変更するには、営業担当者またはカスタマーサービスチームに連絡してください。
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