Zendesk Sell Voiceを使用するにはZendesk Talkが必要ですか？

質問

Zendesk Sell Voiceを使用するには、Zendesk Talkのサブスクリプションが必要ですか？

回答

Zendesk Talk と Zendesk Sell Voice は、2つの異なる製品内テレフォニー機能です。Zendesk Talkは、Zendesk Supportに組み込まれたクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。Zendesk Sell Voiceは、Zendesk Sellに組み込まれたクラウドベースの通話ソフトウェアです。

詳細については、次の記事を参照してください：Sell音声を有効にする

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