Supportアカウントの所有権をSell専用ユーザーに譲渡することはできますか？

質問

SupportアカウントとSellアカウントの両方を所有しています。Supportアカウントの所有権をSellユーザーの1人に譲渡できますか？

回答

Supportアカウントのオーナー権限を譲渡できるのは、Support製品の管理者ロールを持つユーザーだけです。詳細については、次の記事を参照してください：

• Zendesk Supportのユーザーロールの概要
• アカウントオーナーを変更する

メモ： Sellロールのみを持つユーザーは、共同作成者ロールとともにSupportにリストされます。選択しようとしているユーザーがSell専用ユーザーの場合、アカウントの所有権を変更するときに、そのユーザーの名前はオプションとして表示されません。

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