問題の内容
エラーメッセージが表示されます 変更を公開できませんでした。エラーを修正してもう一度やり直してください フロービルダーを使用してボットフローを公開しようとするとき。どうすれば解決できますか?
解決のステップ
フロービルダーを公開できないエラーメッセージと理由が複数あります。該当するエラーを以下から見つけます。
ステップを追加してフローを完成させてください
このエラーは、不足しているステップがあるか、フローにステップが追加されていないことを意味します。次の手順のいずれかを選択できます。
- メッセージの送信
- オプションの提示
- ヘルプセンターの記事を表示する
- エージェントへの転送
- 営業時間条件を追加
- 詳細を質問する
- APIコールを実行する
- 質問が解決されたかどうかを尋ねる
ボットのフロータイプの詳細については、次の記事を参照してください:ボットフローのステップタイプについて
ボットメッセージを入力してください
このエラーは、ボットメッセージの メッセージの送信 ステップが空白のままになったことを意味します。カスタマーに表示するテキストを入力します。
オプション名を入力してください
このエラーは、オプションなしで「 オプションの提示」 ステップが選択されたことを意味します。最大6個のオプションを表示できます。6つ未満を表示する場合は、すべての オプション フィールドが入力されていることを確認してください。
少なくとも1つの記事を追加してください
このエラーは、公開記事が追加されずに 「ヘルプセンター記事の表示」 ステップが選択されたことを意味します。公開記事が1つ以上追加されていることを確認してください。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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