問題の内容
エラーが表示される 変更を公開できませんでした。エラーを修正して、もう一度お試しください フロービルダーを使用してボットフローを公開しようとした場合どうすれば解決できますか?
解決方法の手順
複数のエラーメッセージと、フロービルダーを公開できない理由があります。該当するエラーを以下で探してください。
ステップを追加してフローを完成させてください
このエラーは、フローにステップが不足しているか、追加されていないことを意味します。以下のいずれかの手順から選択できます。
- メッセージの送信
- オプションの提示
- ヘルプセンターの記事を表示する
- エージェントへの転送
- 営業時間条件を追加
ボットフロータイプの詳細については、次の記事を参照してください:ボットフローのステップタイプについて
ボットメッセージを入力してください
このエラーは、ボットメッセージの 「メッセージを送信 」ステップが空白のままにされたことを意味します。顧客に表示するテキストを入力します。
オプション名を入力してください
このエラーは、「 現在のオプション」 ステップがオプションなしで選択されたことを意味します。最大6つのオプションを提示できます。6つ未満の値を表示する場合は、すべての「 オプション」 フィールドに入力する必要があります。
少なくとも1つの記事を追加してください
このエラーは、「ヘルプセンターの記事を表示」 ステップが選択され、パブリック記事が追加されなかったことを意味します。少なくとも1つの公開記事が追加されていることを確認してください。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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