Zendeskのトライアルタスクは、ご利用のZendeskプランによって異なります。Zendesk Support Professionaのトライアルアカウントをお持ちの場合は、以下のZendesk Supportのリンクをクリックしてください。Zendesk Suite Professionalのトライアルアカウントをお持ちの場合は、以下のZendesk Suiteのリンクをクリックしてください。
Zendesk Support
以下の内容について学習することができます。
- アカウント情報
- チケット管理システム
- エージェントの生産性
- アプリおよびインテグレーション
- Zendeskに関する詳細情報
- 設定と運用開始
- トライアルの延長
Zendesk Suite
以下の内容について学習することができます。
- メールフッターを更新する
- 自動応答を追加する
- チームメンバーを追加する
- サポート用メールシステムを接続する
- テストチケットを解決する
- まとめ
