問題の内容
カンマ区切り値（CSV）ファイルでユーザーを一括更新すると、Excelファイルのダウンロードリンクが記載されたメールが届きます。このファイルには、次の1人以上のユーザーのエラーがリストされています。
Email: User couldn't be updated - This email is already taken. Try another email.
解決のステップ
このエラーは、別のユーザーがすでに使用しているメールアドレスでユーザーを更新しようとしたことを意味します。
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
- エラーからメールアドレスをサポートで検索し、どのユーザーがすでにアカウントを持っているかを確認します。
- ユーザーを統合するか、ユーザーを削除します
- そのメールアドレスがサポートアドレスかどうかを確認し、削除する
詳細については、「ユーザーの一括インポート」を参照してください。
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