問題の内容
CSVファイルでユーザーを一括更新すると、Excelファイルをダウンロードするためのリンクが記載されたメールが届きます。このファイルには、1人以上のユーザーに関する次のエラーが含まれています:
Email: User couldn't be updated - This email is already taken. Try another email.
解決のステップ
このエラーは、別のユーザーがすでに使用しているメールでユーザーを更新しようとしたことを意味します。
解決する手順
- エラーで参照されているメールアドレスを検索 して、このユーザーがすでにアカウントを持っているかどうかを確認してください。ユーザー を統合するか 、既存のユーザーを削除してください。
- このメールアドレスがサポートアドレスとして使用されているかどうかを確認し、 サポートアドレスから 削除して ください。
詳しくは、次の記事を参照してください：ユーザーの一括インポート
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